COMUNICAZIONE ASSERTIVA

OBIETTIVI:

• Acquisire conoscenze teoriche per Ascoltare l’altro in modo attivo, Parlare in prima persona per far comprendere i nostri bisogni, Esprimere le nostre esigenze in modo chiaro e conciso, Comunicare i nostri NO in maniera efficace, Imparare a fare attenzione al linguaggio non verbale;

DESTINATARI:    Dipendenti di Enti Pubblici e Privati che operano con il Pubblico

                               Dirigenti scolastici e Docenti scuola secondaria I e II grado

        Personale ATA

                           Medici

                           Logopedisti

                           Psicologi

                           Educatori professionali e sociali

                           Pedagogisti

PROGRAMMA: 

Che cosa significa comunicare: il processo comunicativo; La comunicazione verbale; Il linguaggio del corpo: la comunicazione non verbale; Come migliorare l’efficacia della comunicazione; Definizione e obiettivi dello stile assertivo; Le componenti dello stile assertivo; L’autodiagnosi; Il comportamento assertivo; Risolvere i conflitti; La pratica dell’assertività nell’ambiente di lavoro; I problemi del cambiamento

DURATA  ATTIVITA’ DIDATTICA

32 ORE

IN PRESENZA e/o ONLINE CON DOCENTI ESPERTI IN MATERIA CON RICONOSCIMENTO DI CFU

ISCRIZIONI fino a esaurimento posti

Università Popolare LUCE  è accreditata al MIUR, per il personale della scuola, pertanto la certificazione ottenuta rilascia punteggio ai fini di concorsi e graduatorie in base al bando di riferimento.